Luodaksemme luokkansa parhaan käyttöliittymäsuunnittelun meidän oli suunnittelijoina huolellisesti tutkittava kirurgisten lääkinnällisten laitteiden alalla vallitsevaa tilannetta.

Lääkinnällisiin laitteisiin erikoistuneena UX-suunnittelutoimistona voimme osittain luottaa kirjastoomme, jossa on kymmeniä erilaisia lääkinnällisten laitteiden käyttöliittymiä. Paholainen piilee kuitenkin yksityiskohdissa.

Sen sijaan, että pitäydyimme yleisissä näkökulmissa, kaivoimme syvälle ja tarkastelimme yksityiskohtia, jotka tekevät ultraäänileikkurista ainutlaatuisen - kuten käsittelyn näppäryyttä, sitä, miten huomio ohjataan käyttöliittymän kautta tai vuorovaikutusta, joka toimii hyvin kirurgien kannalta.

Tämä huolellinen suunnitteluanalyysi on yhtä lailla sen selvittämistä, mikä ei toimi, kuin niiden mallien löytämistä, jotka luovat käyttäjille tuttuutta.

Lääkinnällisten laitteiden käyttö on hyvin fyysistä, mikä tekee inhimillisten tekijöiden suunnittelusta monimutkaista.

Ultraäänileikkurissa on fyysiset painikkeet tärkeimpiä toimintoja varten ja paikat patruunoiden asettamista varten. Nämä ovat olennainen osa käyttökokemusta.

Tämän lääkinnällisen laitteen käyttöliittymässä on ylimääräinen käänne: lääkärit koskettavat näyttöä vasemmalla kädellä, joka ei ole hallitseva käsi. Se muuttaa kaiken.

Joten näyttöön perustuvassa graafisen käyttöliittymän suunnitteluprosessissa meidän oli otettava huomioon:

(1) Mitä vuorovaikutusmalleja lääkärit tuntevat muista lääkinnällisistä laitteista?

(2) Miten huomion siirtäminen potilaasta käyttöliittymään vaikuttaa kognitiivisiin resursseihin?

(3) Miten hienomotoriikka toimii näissä olosuhteissa?

Kaikki nämä tekijät ovat vaikuttaneet käyttöliittymään sekä suurilla että pienillä tavoilla. Ne ovat esimerkiksi määrittäneet käyttöliittymäkomponenttien koon, niiden sijoittelun ja vuorovaikutuskuviot, joista käyttöliittymä koostuu.

Näyttöön perustuva suunnitteluprosessimme perustui kognitiotieteen tutkimuksiin.

Sidosryhmien kanssa tehtävässä päivittäisessä yhteistyössä jaoimme tuotepäälliköiden kanssa näkemyksiä, jotka auttavat antamaan näkökulman käyttöliittymän tietyn suunnittelun yksityiskohdan hyviin ja huonoihin puoliin ja huonoihin puoliin. Sidosryhmät voivat ymmärtää tämän tutkimuksen, koska osoitamme, miten periaatetta sovelletaan käytännönläheisesti heidän lääkinnällisen laitteensa käyttöliittymän suunnittelussa.

Inhimillisten tekijöiden tutkimus auttaa tuotetiimejä tekemään järkeviä suunnittelupäätöksiä, jotka parantavat lääkinnällisten laitteiden käyttöliittymien turvallisuutta ja käytettävyyttä. Se ei ole ainoa tietolähde näyttöön perustuvassa suunnittelussa, mutta se varmasti vahvistaa prosessia, koska se auttaa yhdistämään muut tietopisteet yhtenäiseksi kokonaisuudeksi.

Luonnokset ja rautalankamallit ovat tuotteita, joita käytämme ideoiden esittämiseen ja suunnitteluvaihtoehtojen välittämiseen tuoteomistajille, käyttäjille ja insinööreille. Käyttöliittymäsuunnittelun kehittyessä siirryimme yksinkertaisista luonnoksista yhä kehittyneempiin rautalankamalleihin.

Yllättävää tässä kehityksessä on se, miten vaihtelemme käyttöliittymän eri näkökulmien välillä. Yhdessä sprintissä saatamme esimerkiksi tarkistaa käyttöliittymän ulkoasua kokonaisuudessaan, kun taas toisessa sprintissä tutkimme jonkin tietyn komponentin vaihtoehtoja.

Lääkinnällisen laitteen käyttökokemuksesta tulee vähitellen vakaa, mikä tarkoittaa, että sekä kokonaisuus että pienimmätkin yksityiskohdat löytävät ihanteellisen muotonsa.